GALIOTOS earcare - ακουστικά βαρηκοΐας Σύνταγμα

Εξαιρετικό το service, η ανθρώπινη προσέγγιση και η επιστημονική μεθοδολογία. Σε αντίθεση με αρκετά αλλά σημεία όπου μπαίνεις σε μαγαζί και μιλάς με πωλητές ακροπροσθετικούς που κρίνουν "με το μάτι" ή την "εμπειρία" ή επειδη είχε την ίδια ειδικότητα ο πατέρας, θείος τους, εδώ προτεραιότητα έχουν οι ανάγκες του πελάτη και η αναζήτηση της καλύτερης λύσης. Δεν προέχει η προώθηση, το upmarket ή οι συμπληρωματικές πωλήσεις . Μειονέκτημα είναι ότι είναι 1 τόσο εξειδικευμένο εργαστήριο/κατάστημα σε όλη την Ελλάδα και είναι δύσκολο να βρεις ραντεβού. Επίσης λόγω έκτακτων περιστατικών και εξυπηρέτηση ανθρώπων που έρχονται από επαρχία μπορεί να υπάρξει απρόβλεπτη αναμονή και καθυστερήσεις. Επιπλέον να προσθέσω ότι λόγω κατάρτισης, αυτοπεποίθησης και γνώσης του αντικειμένου ο υπεύθυνος για την παιδική βαρυκοΐα, μπορεί να δώσει απαντήσεις και καθοδήγηση ακόμη και για γονείς που στα παιδιά τους εμφυτεύτηκε κοχλιακό από άλλες εταιρίες. Ξέρουμε όλοι ότι στα δημόσια νοσοκομεία το τι εμφύτευμα θα τοποθετηθεί είναι λοτταρία. Δυστυχώς αυτή η τυχαία επιλογή κλειδώνει τις επιλογές σε αξεσουάρ και περιφερειακά στις 3 εταιρείες και τους κατά τόπους συνεργάτες τους.

Η μητέρα μου η οποία έχει σοβαρή απώλεια ακοής, αγόρασε ακουστικά βαρηκοΐας από το συγκεκριμένο κατάστημα. Από την πρώτη στιγμή το προϊόν παρουσίασε ελαττώματα. Αντί να γίνει άμεση αντικατάσταση, όπως προβλέπει η νομοθεσία για τα ελαττωματικά προϊόντα μας παρέπεμψαν μόνο σε συνεχές service. Έτσι, για πάνω από ενάμιση χρόνο, η μητέρα μου αναγκάζεται να ζει με προβληματικά ακουστικά, με τεράστια επιβάρυνση στην καθημερινότητά της, στην επικοινωνία και στην ψυχική της υγεία. Είναι ανεπίτρεπτο ένα τόσο ευαίσθητο ιατροτεχνολογικό προϊόν να μην αντικαθίσταται, αφήνοντας έναν άνθρωπο σε ανάγκη χωρίς πραγματική λύση. Η στάση του καταστήματος δείχνει έλλειψη επαγγελματισμού, σεβασμού και υπευθυνότητας απέναντι στους πελάτες του. Θεωρώ απαράδεκτη αυτήν τη συμπεριφορά και ενημερώνω ότι θα προβώ σε όλες τις νόμιμες ενέργειες για την προστασία των δικαιωμάτων της μητέρας μου. Δεν το συνιστώ σε κανέναν.

Η εξυπηρέτηση και η φροντίδα στο κατάστημα της Ν.ΙΩΝΙΑΣ είναι άψογες. Η μητέρα μου ηλικιας 80 έβαλε ακουστικά και στα δύο αυτιά. Εδώ και δύο χρόνια που τα φόρεσε η μαμά μου είμαστε πολύ ευχαριστημένες από την Μαρία και τον τρόπο που προσέγγισε ένα ηλικιωμένο άτομο, από τις γνώσεις της και το προσωπικό της ενδιαφέρον. Ευχαριστούμε πάρα πολύ. Τους συστήνω ανεπιφύλακτα. Έλλη Σιάμου

Επισκέφτηκα το Κέντρο Ακοολογικών Εφαρμογών στο Σύνταγμα με την μητέρα μου η οποία τα τελευταία χρόνια έχει βαρηκοΐα αλλά δεν δεχόταν να φορέσει ακουστικά με το επιχείρημα ότι καμία φίλη της δεν είχε ωφεληθεί από αυτά! Η εξαιρετική και απόλυτα εξειδικευμένη Τεχνολόγος Γεωργία Δελημάνη πλήρως καταρτισμένη αντιμετώπισε την μητέρα μου σαν δικό της άνθρωπο. Κέρδισε αμέσως την εμπιστοσύνη της και βήμα βήμα έφτασε στο σημείο να μην θέλει να αποχωριστεί τα ακουστικά της ούτε στον ύπνο! Η ψυχολογία της πραγματικά είναι στα ύψη και η δική μας επίσης! Ευχαριστούμε για την υποδειγματική αντιμέτωπη, η όποια ξεκινάει με το που θα ανοίξεις την πόρτα του Κέντρου με τα τεράστια χαμόγελα των κοριτσιών στην υποδοχή. Ευχαριστούμε για όλα!

Αν η βαθμολογία προέβλεπε 10 αστέρια , 10 θα έπαιρνε επάξια η Εταιρεία Galiotos ! Και όχι μόνο σαν Εταιρεία στο χώρο που υπηρετεί σε σχέση με άλλες του είδους, αλλά σε σχέση και με πολλούς άλλους χώρους που οι υπηρεσίες είναι εξ ίσου ή και πιο σημαντικές με τα προϊόντα προς πώληση. Πέρα από τα πολύ καλά προϊόντα της και τις πολύ καλές τιμές της, η ΕΞΥΠΗΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ , η ΣΥΝΕΡΓΑΣΊΑ ,το ΗΘΟΣ, η ΥΠΟΜΟΝΗ , η ΕΥΓΕΝΕΙΑ, ο ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟΣ και η ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ , όλα στον υπέρτατο βαθμό, είναι λίγα από τα στοιχεία που προσφέρει κατά τη διάρκεια της απίστευτης σχέσης που χτίζει με τον πελάτη ! Εταιρεία υπόδειγμα στον Ελλαδικό χώρο ! Τα συγχαρητήρια είναι μικρή λέξη για τις υπηρεσίες και τον τρόπο με τις οποίες τις προσφέρει ! Προσωπικά ευχαριστώ την Εταιρεία και το προσωπικό της στο Σύνταγμα , ιδιαίτερα δε την Κα Καραγιάννη και τους συνιστώ ανεπιφύλακτα !!

Άψογη ποιότητα και εξυπηρέτηση,από τις κοπέλες στην υποδοχή μέχρι την Γιωργια Δελημανη που θα κάνει τα πάντα για να προσαρμόσει το ακουστικό στις ανάγκες σου!! Φοβερή ομάδα!!ευχαριστώ για ολα

Σας τους συστήνω ανεπιφύλακτα! Είχα διαβάσει καλές κριτικές για τη συκεκριμένη μάρκα ακουστικών αλλά σημασία έχει και ο ακοοπροθετιστής που θα κάνει την εφαρμογή και τις ρυθμίσεις. Με εξέπληξε ευχάριστα ο επαγγελματισμός, η ευγενική προσέγγιση και η εξυπηρέτηση του κ. Ζαμπέτα. Έκανα δοκιμαστική χρήση των ακουστικών πριν τα αγοράσω, δεν ήταν καθόλου πιεστικός και απάντησε σε όλες μου τις απορίες. Αφού τα αγόρασα έκανε ακριβώς τη ρύθμιση που χρειαζόμουν από την πρώτη κιόλας φορά, ενώ ακούω άλλους να ταλαιπωρούνται πολύ.