ΒΕΝΙΖΕΛΕΙΟ Α.Ε.

Το Βενιζέλειο Νοσοκομείο Ηρακλείου διαθέτει εξαιρετικό ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό, με επαγγελματισμό και πραγματικό ενδιαφέρον για τους ασθενείς. Παρά τον φόρτο εργασίας, η εξυπηρέτηση είναι οργανωμένη και το προσωπικό πρόθυμο να βοηθήσει. Πολύ θετική εμπειρία συνολικά.

Κλείνουμε ραντεβού για 5ωρη εξέταση καμπύλης σακχάρου. Αυτό σημαίνει ότι ο ασθενης πρέπει να δώσει 6 φορές αίμα. Γινεται η πρώτη μέτρηση και κάνω την εύλογη ερώτηση για ποιο λόγο δεν ρησιμοποιουν πεταλούδα και χρειάζεται να τρυπηθεί άλλες 5 φορές. Η απάντηση ήταν ότι δεν έχουν ηπαρίνη και χρησιμοποιείται μόνο στα νοσοκομεία. Δηλαδή το κέντρο πληρώνεται για να κα ει μια εξέταση που χρειάζεται 6 αιμοληψιες και δεν φροντίζει να μην κάνει κόσκινο τον ασθενη-πελατη. Συνεχίζεται η εξέταση και φτάνουμε στην τελευταία αιμοληψια. Προφανώς με ταλαιπωρημένα χέρια από τα τρυπήματα, η αιμοληπτρια όντας εκπαιδευόμενη η άπειρη, δυσκολεύεται να πάρει αίμα με αποτέλεσμα να σπάει τη φλέβα και να χρειάζεται την βοήθεια άλλης πιο έμπειρης συναδέλφου καταλήγοντας σε 7ο τρύπημα. Αφού και η εμπειροτερη δυσκολευόταν τελειώνει η εξέταση. Το αποτέλεσμα 2 μελανιασμενα χέρια με σπασμένες φλέβες. Απαράδεκτο να μην υπάρχει πρόβλεψη για πεταλούδα σε τέτοια εξέταση αφενως και αφετέρου εφόσον δεν το έχεις να αναθέτει στην εξέταση σε άλλον εκτός από τον πιο έμπειρο υπάλληλο σου. Δεν φταίει σε τίποτα η κοπέλα που πραγματοποίησε την αιμοληψια αλλά εξολοκλήρου ο οποίος υπεύθυνος αποφάσισε να αναθέσει μια δυσκολη εξέταση σε άπειρο συνάδελφό του.

Αρκετά χρόνια κάνω όλες τις αιματολογικές εξετάσεις στο συγκεκριμένο διαγνωστικό κέντρο και είμαι πολύ ευχαριστημένη με την εξυπηρέτηση. Εξαιρετικός και ο γιατρός που βλέπει μετά τα αποτελέσματα των εξετάσεων.

Έκανα πρόσφατα εξετάσεις στο διαγνωστικό σας κέντρο, εξαιρετική εξυπηρέτηση, το προσωπικό ήταν ευγενικό, καταρτισμένο και μου έλυσε τις απορίες που είχα με το θέμα υγείας που έχω. Ο χώρος ήταν καθαρός και οργανωμένος. Συγχαρητήρια σε όλη την ομάδα!! Είστε πραγματικοί επαγγελματίες!!!!!!

Επισκέφτηκα πρόσφατα το Βενιζέλειο στη Νέα Σμύρνη για μια σειρά από εξετάσεις και γενικά έμεινα ικανοποιημένος από την εμπειρία. Το προσωπικό στη ρεσεψιόν ήταν ευγενικό, υπομονετικό και επαγγελματικό. Αυτό που εκτίμησα περισσότερο ήταν ότι ένιωσα ανθρώπινη προσέγγιση.

Ποιοτητα αξιοπιστια εξυπηρετηση διαχρονικα. Συμβαση με ταμεια. Εγγυημενες αιμοληψιες . Πηγαινω πανω απο δεκα χρονια

Τηλεφώνησα τη Δευτέρα 26/5 για να κλείσω ραντεβού για υπέρηχο μαστών για το πρόγραμμα Δοξιάδη. Πολύ απλά μου αρνήθηκαν επειδή δεν έχει εκτελεστεί στο κέντρο τους το προηγειθέν παραπεμπτικό μαστογραφίας. Γιατί φυσικά αυτό εμποδίζει τους γιατρούς από το να σχηματίσουν μια ολοκληρωμένη κλινική εικόνα...είναι γνωστό σε όλους μας..... Εντασσόμαστε στο πρόγραμμα, εμφανιζόμαστε στην πλατφόρμα και εκτελούμε ό,τι συμφέρει....την τσέπη μας!