ΙΑΤΡΟΠΟΛΙΣ Νέας Σμύρνης

Αν υπήρχε μηδέν θα το έβαζα! Πήγα για αξονική θωρακος στις 18/11/25 με αιτιολογία παραπεμπτικού κατάγματα πλευρών και ίδια διάγνωση και πήρα διάγνωση στις 20/11/2025 (απόγευμα κ ώρα περίπου 17.20) που αναφέρεται σε άλλη πάθηση που έχω χρόνια σε σχέση με το ιστορικό μου και καμιά απολύτως αναφορά για τα κατάγματα των πλευρών! Δεν αναφέρεται ούτε καν η πρόταση "δεν παρουσιάζονται κατάγματα στα πλευρά"! Σε τηλεφωνική επικοινωνία με το εν λόγω κέντρο μου είπαν να κάνω νέο αίτημα και όταν αγριεψα στην υπάλληλο, αφού μου είπε να περιμένω στην αναμονή, με ενημέρωσε ότι θα επικοινωνήσει με τον γιατρό κ θα με ενημερώσουν! Θεώρησαν ότι κάνω το ετήσιο τσεκαπ που αφορά το χρόνιο πρόβλημα μου και έγραψαν αυτά, και όχι ότι μπορεί να έχω πάθει κάποιο ατύχημα κ να έχω κάτι στα πλευρά! Ούτε καν είδαν την γνωμάτευση του γιατρού! Μάλλον ξεχνάνε ότι είμαστε ασθενείς κ νομίζουν ότι πάμε εκεί για βόλτα!! Ευτυχώς που οι κλήσεις ηχογραφούνται για να ξέρουμε τι λέει ποιος!!

Ραντεβου, δεν έχω βρει ποτέ για την παραμικρή εξέταση, πέρα από τις αιματολογικές που δεν θες ραντεβού. Το τηλεφωνικό είναι γεγονός έχει θέμα στην εξυπηρέτηση χωρίς διάθεση. Κρίμα αλλά ευτυχώς που υπάρχουν πολλά άλλα.

Αντί επαγγελματική υπηρεσία τηλεφώνου. Κάλεσα για να κλείσω ραντεβού για αιμοδοσία στο σπίτι . Μου απάντησαν ότι θα με πάρουν σε 10 λεπτά. Δε με πήραν πότε. Πήγα από το κέντρο αφήνοντας την μητέρα μου μόνη σπίτι στο κρεβάτι. Φυσικά και δεν είχε ραντεβού μέχρι Πέμπτη , ενώ το πρωί όπως είπε η κυρία στη ρεσεψιόν είχε για Τετάρτη. Αφού έφυγα με πήραν ανέμελα τηλέφωνο πως τάχα απαντούσαν στην πρωινή ζήτηση. Ωραία τα χαμόγελα και τα μακιγιάζ αλλά υπευθυνότητα καμία. Κάποιος που καλεί για υπηρεσίες στο σπίτι δεν κοιτάει το διαδίκτυο και λέει "ας κλείσουμε κι ένα ραντεβού στο Ιατρόπολις" Ντροπή!

Τα τέσσερα αστέρια πάνε στον τεχνολόγο της μαγνητικής που ήταν η τελευταία εξέταση που είχα κάνει. Πραγματικά σε βοηθά να ηρεμήσεις, να είναι καλά! Γενικά, σε όποιο τμήμα έχω πάει, όλοι είναι εξαιρετικοί επαγγελματίες και ευγενικοί. Μπράβο σε όλους, είστε μια αξιόπιστη ομάδα! Η αναμονή στα νούμερα των αποτελεσμάτων, σήμερα διαπίστωσα ότι τα καλούν ενδιάμεσα από τα άλλα, πράγμα για το οποίο άλλη φορά έπρεπε να περιμένω ώρες. Καθόλου καλά πάλι δεν έκανα δουλειά εκτός από την 5-7 λεπτη αναμονή στο κάθε νούμερο το οποίο μου φαίνεται υπερβολικό, μου είπαν μετά από 25 λεπτά αναμονής ότι λείπει ο γιατρός για την εξέταση λόγω εορτών ενώ στο τηλέφωνο μου είχαν πει ότι δεν χρειάζεται ραντεβού στην αιμοληψία το κάνετε! Μιλάμε για οργάνωση!

Σημερα πήγα την μητέρα μου στο Ιατροπολις της Νέας Σμύρνης, στο τμήμα της Πυρηνικής Ιατρικής. Όλοι τους ηταν εξαιρετικοι , αλλά επειδή τα πράγματα πρέπει να λεγονται με το όνομα τους η κα Αθανασία Ρεσουλι μας εξυπηρετησε άψογα, φέρθηκε ανθρώπινα και μας βοήθησε στο έπακρον! Την ευχαριστώ πολύ!

Εξαιρετικά εξυπηρετικό και φιλόξενο προσωπικό. Πολλές εξετάσεις αλλά ήταν τόσο γλυκά τα κορίτσια που μου έφτιαξαν τη μέρα! Εξαιρετική η Ζωή στη γραμματεία και τα υπόλοιπα κορίτσια της σημερινής πρωινής βάρδιας!!

Για 15€ δεν μπήκαν καν στον κόπο να δείξουν στοιχειώδη σεβασμό. Αντιφατική ενημέρωση από τα κεντρικά, αγενής και υπεροπτική στάση στη γραμματεία, μηδενική διάθεση εξυπηρέτησης και διαφάνειας. Συμπεριφορά βαθιά αντιεπαγγελματική, λες και σου κάνουν χάρη. Αν αυτός είναι ο τρόπος που αντιμετωπίζουν τον κόσμο για τόσο απλά πράγματα, δεν θέλω να φανταστώ στα σοβαρά.