Otocare Κέντρο Ακοής Ανδρεάδη Κωνσταντάτος, Ακουστικά Βαρηκοΐας

Από την πρώτη στιγμή που επισκέφτηκα το κατάστημα, έμεινα απόλυτα ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση. Το προσωπικό ήταν εξαιρετικά φιλικό, ευγενικό και πάντα πρόθυμο να απαντήσει σε κάθε μου απορία. Οι ακοοπροθετιστές ήταν επαγγελματίες, με βαθιά γνώση και εμπειρία, κάτι που με έκανε να νιώσω εμπιστοσύνη από την πρώτη επαφή. Τα ακουστικά βοηθήματα Bernafon Alpha 7 CIC που μου πρότειναν ξεπέρασαν τις προσδοκίες μου. Είναι σχεδόν αόρατα, άνετα στο αυτί και με κορυφαία ποιότητα ήχου. Η τεχνολογία τους με εντυπωσίασε – ακούω καθαρά ακόμα και σε πιο δύσκολα περιβάλλοντα με θόρυβο, ενώ η φυσικότητα του ήχου είναι πραγματικά εντυπωσιακή. Μου έδωσαν πίσω την άνεση της καθημερινής επικοινωνίας. Ασχολήθηκαν αρκετή ώρα μαζί μου για να ρυθμίσουν τα ακουστικά με ακρίβεια, ώστε να πετύχουμε τη μέγιστη απόδοση και να τα φέρουν πλήρως στα μέτρα μου. Η διαδικασία μέτρησης και προσαρμογής ήταν πλήρως κατανοητή και πραγματοποιήθηκε με φροντίδα και επαγγελματισμό. Η υποστήριξη μετά την αγορά ήταν εξίσου αξιόλογη – υπήρξε συνεχής παρακολούθηση, απαντήσεις σε κάθε απορία και προσαρμογές όπου χρειάστηκε. Ένα μεγάλο ευχαριστώ σε όλη την ομάδα για την εξαιρετική δουλειά και την ειλικρινή φροντίδα που δείξατε. Είμαι πραγματικά ευγνώμων για την εμπειρία και το αποτέλεσμα! Το προτείνω ανεπιφύλακτα σε όποιον αναζητά ποιοτική λύση και ανθρώπινη εξυπηρέτηση.

Είναι απίστευτο το πόσο μπορεί να βοηθήσει την ποιότητα ζωής σου ένα τόσο δα πραματάκι και ειδικά όταν έχεις δίπλα σου την πολύτιμη βοήθεια του Σαράντη και του Γιάννη! Έχω διαγνωστεί με ωτοσκλήρυνση και υποφέρω χρόνια από μονόπλευρες εμβοές που δυσκόλευαν όλο και περισσότερο την επικοινωνία, αλλά λίγο η προκατάληψη, λίγο ο φόβος του πώς θα φαινόταν μια νέα εργαζόμενη γυναίκα με ακουστικό βαρηκοΐας, με εμπόδιζαν να αναζητήσω βοήθεια. Βλέποντας τις άριστες κριτικές, επισκεύτηκα το Κέντρο τους και εντυπωσιάστηκα από τον επαγγελματισμό, την κατάρτιση και την ευγένειά τους. Και την υπομονή τους! Μου πρότειναν διάφορα μοντέλα και καταλήξαμε σε IIC Oticon που με κάλυψε τόσο λειτουργικά, όσο και αισθητικά. Η εξυπηρέτηση άψογη, το δε ακουστικό εφάρμοσε σα γάντι στο αυτί χωρίς την παραμικρή ενόχληση. Όταν τους επισκέπτομαι για ρύθμιση, ακούνε προσεκτικά τις ανάγκες μου για να πετύχουν τη βέλτιστη απόδοσή του. Οι εμβοές πάνε, πάει κι η αγωνία να κρύψω από τον περίγυρό μου τη δυσκολία να ακούσω. Ένα μεγάλο ευχαριστώ που κάνατε καλύτερη τη ζωή μου!

ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ.Εξατομικευμένη εξέταση της συγκεκριμένης πάθησης,επιλογή από ευρεία γκάμα κατασκευαστών και το βασικότερο όλων πρόταση σύμψωνα με αυτό που θα καλύψει τον ασθενή και όχι με ό,τι ακριβότερο υπάρχει.Πήγα με μονόπλευρη νευροαισθητήρια κώφωση υψηλού βαθμού αφού πριν είχα δοκιμάσει ακουστικά και αλλού. Η ανάγκη μου καλύφθηκε με τον καλύτερο τρόπο και κοστίζοντας πολύ λιγότερο από όσο πίστευα λόγω της επιλογής συγκεκριμένης μάρκας και μοντέλου από τους ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ. Για το after sales τωρα.Μετά την αγορά το άγχος είναι δικό τους. Με πήραν τηλέφωνο ενώ ήμουν σε διακοπές για να μου πουν ότι έχω καιρό να περάσω και ήθελαν να δουν μήπως χρειάζεται κάποια ρύθμιση,καθαρισμό η οτιδήποτε άλλο.Δωρεάν όλα φυσικά. Εγώ ξέγνοιαστος. Η ευγένεια το ενδιαφέρον και η κατανόηση δείχνουν οτι είναι καλοί άνθρωποι. Προτείνω να μη δώσετε προκαταβολή πουθενά χωρίς να έχετε περάσει από το Σαράντη και το Γιάννη.

Αυτό το μέρος ήταν το μοναδικό που κατάφεραν οι άνθρωποι του να πείσουν τη γιαγιά μου να βάλει ακουστικό, τόσο διακριτικό κ ταυτόχρονα τόσο πρακτικό λειτουργικό κ άνετο! Το συστήνω ανεπιφύλακτα ακομη κ για άτομα (σαν τη γιαγιά μου) που αρνούνται να πιστέψουν ότι αρχιζουν να χανουν την ακοη τους!

Αγόρασα τα ακουστικά πριν ένα χρόνο. Τα παιδιά στο κατάστημα είναι εξαιρετικά και αποδείχθηκε ότι είναι πρόθυμα να σε βοηθήσουν όχι μόνο στη δοκιμή και αγορά νέων ακουστικών αλλά και με συμβουλές για την καλύτερη συντήρησή τους στο πέρασμα του χρόνου.

Αφορά αγορά ακουστικών ITC Bernafon. Άψογοι επαγγελματίες, πριν και κατά την αγορά του ακουστικού! Μου δώσανε συμβουλές πριν την αγορά, με κατευθύνανε και με δοκιμή και εξωτερικών ακουστικών για να έχω πραγματική εικόνα της διαφοράς και ασχολήθηκαν με το πρόβλημα ακοής μου πολύ σχολαστικά! Όσον αφορά τα ακουστικά αφορά απλά αλλαγή ζωής. Άλλο να το γράφεις σε μια κριτική και άλλο να το συνειδητοποιείς δια ζώσης! Συστήνω ανεπιφύλακτα έστω μια επίσκεψη πριν την απόφαση αγοράς!

Η αντιμετώπιση του προβλήματος της μητέρας μου σε αυτό το κέντρο ακοής ήταν μοναδική.Με σοβαρότητα ,ευαισθησία και υπομονή ο Σαράντης με τον Γιάννη έκαναν ένα μικρό θαύμα!!Σωστοί επαγγελματίες,σίγουρα θα τους συστήσω και σε άλλους .Σας ευχαριστούμε για όλα!