PATSOUREAS ΜΟΝΑΔΑ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΗΛΙΚΙΩΜΕΝΩΝ

Η εμπειρία μου με το συγκεκριμένο γηροκομείο ήταν απολύτως αρνητική. Κατέβαλα το ποσό των 1.150€ για κράτηση θέσης για τον πατέρα μου, ο οποίος τελικά δεν εισήχθη ποτέ στο ίδρυμα μιας και απεβίωσε οπότε και καμία υπηρεσία δεν παρασχέθηκε. Παρ’ όλα αυτά, μετά από αίτημά μου για επιστροφή χρημάτων, μου επεστράφησαν μόνο 600€, χωρίς σαφή, τεκμηριωμένη ή επαρκή γραπτή αιτιολόγηση για την παρακράτηση του υπολοίπου. Η διαχείριση του ζητήματος, καθώς και η συνολική επικοινωνία, δεν χαρακτηρίστηκαν από διαφάνεια, επαγγελματισμό ή σεβασμό προς τον συναλλασσόμενο. Από τη δική μου εμπειρία, οι οικονομικοί όροι δεν ήταν ξεκάθαροι και ο τρόπος αντιμετώπισης του αιτήματος επιστροφής ήταν απαράδεκτος, μιας και δεν υπέγραψα κανένα συμφωνητικό και όλα έγιναν με τηλεφωνική επικοινωνία. Με βάση τα παραπάνω, δεν θα επέλεγα ξανά το συγκεκριμένο ίδρυμα και δεν θα το συνιστούσα. Όσοι ενδιαφέρονται, καλό είναι να ζητούν αναλυτική και γραπτή ενημέρωση για κάθε οικονομικό όρο, πριν προβούν σε οποιαδήποτε πληρωμή.

Πριν αφήσετε τον άνθρωπο σας εκεί, ζητήσετε να μιλήσετε με την προϊσταμένη κυρία Όλγα. Είμαι σίγουρος θα τρέξετε να φύγετε σε 5 λεπτά. Δεν το συνιστώ με τίποτα.

Αν μπορούσα θα εβαζα μηδέν και μείον αστέρια. Απαράδεκτοι σε ολα... παρατάνε τους ανθρώπους στο έλεος τους....ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ.... Μακρυα να γλιτώσετε....μακρυα...!!!

18-9-2024 Θα ήθελα να ευχαριστήσω όλες τις κοπέλες της μονάδας φροντίδας του Μικρολίμανου για αυτά που προσέφεραν στη μητέρα μου, για την καθαριότητα, την περιποίηση, την φροντίδα, την επιμονή τους στον να την κάνουν να νιώσει σωματικά και ψυχικά καλύτερα, την αγάπη , τις αγκαλιές και την παρέα τους, στοιχεία που συνέβαλαν στο να νιώσει ασφαλής και προστατευμένη. Όταν αποφάσισα να την γυρίσω σπίτι ειλικρινά είχα αμφιβολία στο εάν έκανα το σωστό, διότι η ψυχολογική κατάστασή της είχε καλυτερέψει, πράγμα που δεν το περίμενα. Όσο για τα υπόλοιπα της μονάδας, οι προσφερόμενες υπηρεσίες ήταν άριστες. Η μονάδα κυριολεκτικά έλαμπε από καθαριότητα και μοσχομύριζε. Δεν θα ξεχάσω τη θαλπωρή, την ησυχία, τα χαμόγελα όλων των ηλικιωμένων, όλα αυτά που συνιστούν μία ευτυχισμένη ενωμένη οικογένεια. Κώστα, Όλγα, Κωνσταντίνα, Λίτσα, Μαρία, Κλάουντια, Μάγια και οι υπόλοιπες που δεν γνώρισα, σας ευχαριστώ για όλα και είμαι σίγουρη ότι θα είστε πάντα έτσι, γιατί αγαπάτε την δουλειά σας και αγαπάτε τις μαμάδες και τους μπαμπάδες μας.

Ευχαριστώ πολύ την μονάδα και κυρίως τις προϊστάμενες Κωνσταντίνα και Όλγα, την γλυκύτατη Μαρία από την Κρήτη και τις υπόλοιπες νοσηλεύτριες για την αγάπη και την φροντίδα που έδωσαν στην αγαπημένη μου θεία Ολυμπία τους τελευταίους δύσκολους μήνες της ζωής της. Επίσης να επισημάνω ότι η καθαριότητα είναι υποδειγματική. Δύσκολο το έργο σας και το κάνετε με τον καλύτερο τρόπο. Ευχαριστώ!

Αν, λέω αν αγαπάτε τους ανθρώπους σας, μην τους πάτε σε αυτό το άθλιο μέρος με απάνθρωπες συνθήκες. Δυστυχώς, είχα την μητέρα μου εκεί και υπέφερε... Πιο τρομαγμένο πλάσμα μετά από λίγο διάστημα που ήταν εκεί, δεν έχω ξαναδεί. Σπαραξε η ψυχή μου και οι τύψεις με ακολουθούν ακόμα που την είχα εκεί για ένα μικρό διάστημα και κλείστηκε στον εαυτό της, περιθωριοποιήθηκε, παραμελήθηκε... Μέρα παρά μέρα είμασταν εκεί, δίπλα της.. και όμως τόλμησαν σε μια αθώα ψυχή, με οικογενειακό περιβάλλον να φερθούν έτσι. Τρομάζω να φανταστώ πως φέρονται στους ηλικιωμένους που δεν έχουν συχνές επισκέψεις ή οικογένεια. Σκοπός μου είναι να βοηθήσω όσες περισσότερες ψυχές μπορώ ώστε να μη βασανίζονται άλλο, για την μνήμη της μητέρας μου...

Η νύφη μου, έχριζε υψηλής ποιότητας και εξατομικευμένη φροντίδα, σαν βαρύ περιστατικό και το προσωπικό την φρόντιζε πολύ. Ευγενικά παιδιά με σεβασμό. Αξιοπρεπές περιβάλλον για να έχουν οι άνθρωποι μας τη φροντίδα που δεν μπορούσαμε εμείς να τους δώσουμε στο σπίτι. Ευχαριστούμε πολύ.