ΒΙΟΚΥΤΤΑΡΙΚΗ ΒΥΡΩΝΑΣ

Η επιλογή του συγκεκριμένου διαγνωστικού κέντρου έγινε εντελώς τυχαία στην περίπτωσή μας, καθώς προέκυψε επείγουσα ανάγκη για τη διενέργεια μιας εξέτασης σε συγγενικό μου πρόσωπο. Από τότε, όμως, το επιλέγουμε αποκλειστικά και είμαστε απόλυτα ικανοποιημένοι. Η αντιμετώπιση που λαμβάνουμε, και ιδιαίτερα από την κυρία Αίθρα, είναι εξαιρετικά ζεστή και ανθρώπινη. Παράλληλα, ξεχωρίζει για την ικανότητά της να μας προτείνει πρακτικές και άμεσες λύσεις στον προγραμματισμό των εξετάσεων, διευκολύνοντάς μας σημαντικά μέσα σε μια απαιτητική καθημερινότητα.

Παρότι είναι κανόνας στο χώρο της υγείας, η καθυστέρηση, η έλλειψη ενσυναίσθησης, η γραφειοκρατεία και η "ρομποτική" ψυχρή εξυπηρέτηση, σήμερα οφείλω να πω ότι έζησα την εξαίρεση και ένιωσα ότι αντιμετωπίστηκα με ανθρωπιά και ευαισθησία και γι αυτό πρέπει να λέμε και τα θετικά και να δίνουμε εύσημα όπου πρέπει. Χρειάστηκα μια επείγουσα εξέταση στο χέρι μου καθώς είχα αφόρητους πόνους και απευθύνθηκα τηλεφωνικα στη ΒΙΟΚΥΤΤΑΡΙΚΗ ΒΥΡΩΝΑ στη Χρυσοστόμου Σμύρνης 82 όπου μίλησα με την ευγενέστατη και εξυπηρετική κυρία Αίθρα Σιουσουρα και παρότι τα ακτινολογικά μηχανηματα είναι στο άλλο παράρτημα (Χρυσοστόμου Σμύρνης 6), ανέλαβε με ευαισθησία και επικοινώνησε η ίδια με το άλλο κεντρο (Μαγνητικής Τομογραφίας) μου έδωσε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και ήταν πολύ κατατοπιστική και ευαίσθητη. Αντίστοιχα στο άλλο κέντρο η εξυπηρέτηση ήταν υποδειγματική από την κ. Νινέττα Πετροπούλου στη ρεσεψιόν και φυσικά τον ακτινολόγο Γιάννη Ματσούκα που πραγματικά με τον επαγγελματισμό του και την άψογη συμπεριφορά του με έκανε να νιώσω ότι υπάρχουν και επαγγελματίες με ενσυναίσθηση με ευαισθησία και ανθρωπιά. Τους ευχαριστώ όλους.

Από τις λίγες φορές που γράφω μια αξιολόγηση.... αλλά το καλό πράγμα πρέπει να λέγεται! Προτιμούμε αυτό το κέντρο οικογενειακώς εδώ και χρόνια για όλες τις ιατρικές εξετάσεις που έχει να χρειαστεί να κάνουμε. Ένα πολύ μεγάλο ευχαριστώ όμως πρέπει να πάει στην κ. Αίθρα!! Είναι πάντοτε με το χαμόγελο και με όλη την καλή διάθεση να ασχοληθεί και εξυπηρετήσει σε ότι κ αν της έχουμε ζητήσει! Ευχαριστούμε πολύ!!!

Επειδή το διαγνωστικό κέντρο βρίσκεται κοντά στο σπίτι μου, το είχα επισκεφθεί κάποιες φορές στο παρελθόν για εξετάσεις αίματος. Δεν είχα σχηματίσει καλή εντύπωση, κυρίως λόγο των εργαζομένων στην υποδοχή, στις οποίες διέκρινα ελλειψη ευγενειας και διάθεσης για εξυπηρέτηση. Για το λόγο αυτό επισκεπτομουν άλλο κέντρο τα τελευταία 2 χρόνια. Σε πρόσφατη επίσκεψη μου το καλοκαίρι παρατήρησα ότι είχε βελτιωθεί η κατάσταση, πράγμα που επιβεβαιωθηκε και προχθές, καθώς η κα. Αίθρα και πάλι με εξυπηρέτησε με ευγένεια, ταχύτητα και συνέπεια. Για την βελτίωση 5 αστέρια.

Εξυπηρετήθηκα άμεσα για ραντεβού που είχα για τους γονείς μου από την κ.ΑΙΘΡΑ η οποία είναι στην γραμματεία εξυπηρετικότατη,ευγενέστατη και γλυκύτατη!τέτοια άνθρωποι σπανίζουν δυστυχώς και ειδικά σε τέτοιες δουλειες! Ο γιατρός που έκανε την εξέταση επίσης πάρα πολύ εξυπηρετικός!!! Ευχαριστούμε πολύ κυρία Αιθρα για την εξυπηρέτηση και την αμεσότητα σας στις ανάγκες μας!!!!!!

Εξυπηρετήθηκα άμεσα για ραντεβού που είχα για να κάνω υπέρηχο και μαστογραφία και τον καρδιολογικο έλεγχο από την κ.ΑΙΘΡΑ η οποία είναι στην γραμματεία εξυπηρετικότατη,ευγενέστατη και γλυκύτατη!τέτοιοι άνθρωποι σπανίζουν Ευχαριστω πολύ κυρία Αιθρα για την εξυπηρέτηση

Πολύ ευχαριστημένη από όλο το προσωπικό. Ιδιαίτερα όμως θελω να τονίσω την ευγένεια κ την εξυπηρέτηση της κ. Αιθρας στη γραμματεία, που πραγματικά σε σκλαβωνει κ σε ξεαγχωνει με τη γλυκύτητα της κ το χαμόγελο της!!