Bioanalysis Β.Δ. Λουλέλης, Ιατρικό Διαγνωστικό Κέντρο

Η κατάσταση στο εν λόγω Διαγνωστικό Κέντρο είναι απαράδεκτη και άκρως υποτιμητική για τους πελάτες/ασθενείς. Αν και η πελατεία (προφανώς και το χρήμα) κάνει ουρά, οι χώροι αναμονής είναι εξαιρετικά περιορισμένοι, με αποτέλεσμα όσοι θέλουν να υποβληθούν σε εξετάσεις να περιμένουν κατά κύριο λόγο στο μπαλκόνι, δηλαδή μέσα στο κρύο το χειμώνα και τη ζέστη το καλοκαίρι και μάλιστα όρθιοι αφού δεν υπάρχουν αρκετά καθίσματα. Εννοείται δε, ότι η αναμονή είναι αρκετά μακρά, αφού και το προσωπικό, που αγωνίζεται με ευγένεια να εξυπηρετήσει τον κόσμο, είναι εμφανώς περιορισμένο. Αν και στο τζάμι είναι αναρτημένη ανακοίνωση που λέει ότι οι γυναίκες σε εγκυμοσύνη, τα βρέφη, τα ΑμεΑ και οι ηλικιωμένοι, θα εξυπηρετούνται κατά προτεραιότητα, ουδόλως κάτι τέτοιο συμβαίνει, αφού κανείς δεν κάνει τον κόπο να αξιολογήσει αυτό το στοιχείο, που ασφαλώς αναγράφεται στα παραπεμπτικά. Αφάνταστη ταλαιπωρία και δεν υπάρχουν δικαιολογίες! Ήταν η τελευταία φορά που έκανα το λάθος να υποτιμήσω κατ' αυτόν τον τρόπο τον εαυτό μου και την οικογένειά μου! Έχει κι αλλού πορτοκαλιές! Ντροπή!!!

Το μοναδικό σοβαρό μειονέκτημα του συγκεκριμένου ιατρικού κέντρου είναι η πολύωρη αναμονή. Το προσωπικό είναι εξαιρετικό και πρόθυμο, όμως δεν φαίνεται να έχει την δυνατότητα να διαχειριστεί αποτελεσματικά την αυξημένη προσέλευση. Προσωπικά περίμενα περίπου μία ώρα. Θεωρητικά επιλέγεις ένα ιδιωτικό κέντρο ώστε να αποφύγεις την καθυστέρηση και την ταλαιπωρία ενός δημόσιου, ωστόσο το συγκεκριμένο, ως προς αυτό το κομμάτι δεν διαφέρει σε τίποτα. Συνιστώ να μεριμνήσει ο ιδιοκτήτης να αυξήσει τον αριθμό των εργαζομένων του.

Απολύτως απογοητευτική εμπειρία. Πήγα το Σάββατο στο μικροβιολογικό, μετά απο απεργία που είχαν την προηγούμενη μέρα (🤡), καθώς είχα σοβαρό πρόβλημα υγείας και έπρεπε επείγοντος να κάνω καλλιέργεια ούρων. Μετά από από μία ώρα αναμονής, με ενημερώνουν τελικά ότι τα Σάββατα δεν κάνουν καλλιέργειες ούρων, ενώ όλες οι υπόλοιπες εξετάσεις πραγματοποιούνταν κανονικά. Προφανώς, πρέπει να περιμένω μέχρι τη Δευτέρα, γιατί φαίνεται πως μια καλλιέργεια το Σάββατο είναι "πολύ μεγάλη απαίτηση". Η οργάνωση ανύπαρκτη, η αναμονή απαράδεκτη, και η κοπέλα στη γραμματεία αγενέστατη, λες και της έφταιγε που υπήρχε κόσμος. Για ένα μικροβιολογικό που υποτίθεται λειτουργεί σοβαρά, η εμπειρία ήταν απαράδεκτη. Δεν σκοπεύω να το ξαναεπιλέξω και δεν σας το πρότεινα ούτε εγώ, ως άνθρωπος που δουλεύει στον κλάδο της υγείας.

Επισκέφθηκα πριν 2 ημέρες το μικροβιολογικό του κυρίου Λουλέλη μαζί με τα 2 νεογέννητα μωρά μου αφού πρώτα τους είχα τηλεφωνήσει για το αν διενεργούν εξετάσεις σε μωρά. Όταν έδωσα το παραπεμπτικό (εξετάσεις θυρεοειδή) η υπάλληλος με ενημέρωσε ότι θα πρέπει να πληρώσω κανονικά την μια από τις 2 εξετάσεις γιατί η εξέταση ήταν γραμμένη από τον παιδίατρο και όχι από ενδοκρινολόγο! Της εξήγησα ότι κατά της διάρκεια της κύησης μου είχα κάνει πολλές φορές αυτήν την εξέταση με παραπεμπτικό είτε από ενδοκρινολόγο είτε παθολόγο και δεν είχα ποτέ πρόβλημα στην εκτέλεση του αλλά απάντηση δεν πήρα ποτέ. Η δουλειά των μικροβιολόγων είναι να εκτελούν τα παραπεμπτικα των γιατρών και όχι να βάζουν από μόνοι τους κόφτη στο ποια δέχονται και ποια όχι. Δεν πειράζει παιδιά, από μικροβιολογικά η Πάτρα δόξα τω Θεό! Κάναμε τις εξετάσεις μας σ'άλλο κέντρο και δεν είχαν κανένα πρόβλημα για το ποιος είχε συνταγογραφήσει τις εξετάσεις.!

Πήγα σήμερα το πρωί, με εξυπηρέτησαν στην υποδοχή χωρίς ιδιαίτερη αναμονή. Τα πέντε αστέρια για την εξαιρετική γιατρό που μου πήρε αίμα και επειδή με είδε αγχωμένη με έκανε να νιώσω πολύ καλύτερα. Την ευχαριστώ πολύ!

Καλη εξυπηρέτηση και γρήγορη εξυπηρέτηση ακόμη και σε ώρες αιχμής. Τα αποτελέσματα βγήκαν στην ώρα τους. Η γραμματεία ήταν ευγενική και εξυπηρετική, ενώ ο χώρος και ο εξοπλισμός είναι υπερσύγχρονα. Συνολικά, πολυ καλή εμπειρία

Σύγχρονος εξοπλισμός με καλή απεικόνιση-διάγνωση.Το πρόβλημα είναι η υπάλληλος υποδοχής στο ακτινολογικό (όχι η κυρία με το πολύ κοντό ξανθό μαλλί η άλλη με τα σκούρα μαλλιά).Αξεστη, αγενής με όλους, δεν έχει καμία ιδέα τι σημαίνει ιατρικό απόρρητο, σχεδόν φωνάζει προσωπικές πληροφορίες κ ποτέ δεν είναι διατεθειμένη να βοηθήσει. Εκτός από προσωπική εμπειρία έγινα κ μάρτυρας όταν συνόδευα τον πατέρα μου σε περιστατικό απαίσιας συμπεριφοράς της εν λόγω κυρίας σε μια ηλικιωμένη γυναίκα. Απαράδεκτο!