ΓΕΝΙΚΗ ΧΗΜΙΚΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ Α.Ε.

🟦 > Καθυστέρηση, διπλή χρέωση και καμία υπευθυνότητα. Πληρώσαμε δύο φορές το ποσό συμμετοχής για υλικό που ήταν απολύτως αναγκαίο για εγκαυματία, μόνο και μόνο επειδή η εταιρεία δεν "έβλεπε" την πρώτη πληρωμή, παρόλο που τους είχαμε κοινοποιήσει το καταθετήριο της Τράπεζας, σαν απόδειξη της έγκαιρης και έγκυρης πληρωμής μας. Έστειλαν το υλικό με μεγάλη καθυστέρηση, αναγκαστήκαμε να πάμε εμείς οι ίδιοι στο Ρέθυμνο να το παραλάβουμε, και ακόμα περιμένουμε την επιστροφή των χρημάτων μας. Έχουν περάσει ήδη 15 μέρες και θα είμαστε πολύ ευχαριστημένοι αν η επιστροφή των χρημάτων της δεύτερης πληρωμής, γίνει μέχρι το τέλος του μήνα. Ανεπίτρεπτη καθυστέρηση, και απαράδεκτη πολιτική, απέναντι σε ασθενείς και ηλικιωμένους με χαμηλές συντάξεις που αγωνίζονται να καλύψουν τα φάρμακά τους και τις βασικές τους ανάγκες. Η συγκεκριμένη πολιτική της εταιρείας, δίνει την εντύπωση, ότι η εταιρεία λειτουργεί, όχι με γνώμονα την εξυπηρέτηση των ασθενών, αλλά με οικονομικό όφελος από καθυστερημένες επιστροφές, γεγονός που δεν συνάδει με το πνεύμα συνεργασίας και ανθρωπιάς που οφείλει να διέπει τις συμβάσεις με τον ΕΟΠΥΥ.

Ενώ η αντιπρόσωπος της εταιρείας στο Ρέθυμνο Κρήτης είναι άψογη επαγγελμάτίας, η εταιρεία αν και ήταν για εγκαυματία ασθενή ΔΕΝ έστελνε τα επιθέματα αν δεν έβλεπε το ποσό στην τράπεζα, παρόλο που της είχαμε κοινοποιησει τα καταθετήριο, μας ανάγκασαν να κάνουμε και 2η κατάθεση το ίδιο ποσό για να κερδίσουμε χρόνο. Εντάξει δεν είχαμε πρόβλημα, το πρόβλημα μας να επιταχύνουμε τη λύση. Τελικά τώρα που ήρθε η στιγμή να μας επιστρέψουν την 2η κατάθεση ........ πρέπει εμείς να περιμένουμε 15 μέρες, επειδή είναι πολιτική της εταιρείας ν απληρώνει 2 φορές το μήνα..... ΕΚΠΛΗΚΤΙΚΟ!!!!!

Χρειάστηκε να γνωρίσω την εταιρία σας μέσω της κυρίας Μαυροειδή και έμεινα έκπληκτη από την ευγένεια της την καλοσύνη της και την διαχείριση στο πρόβλημα μας.Ειναι σπουδαίο προσόν να υπάρχουν τέτοιοι ιατρικοί επισκέπτες σε μια δύσκολη στιγμή ασθενών Πολλά μπράβο Νάντια Κορρέ

Θα ηθελα να μοιραστώ την εξαιρετική εμπειρία που έχω με τον κ.Ιωαννη Κατή. Είναι ένας εξαιρετικά ικανος επαγγελματίας που παρέχει πολύτιμη βοήθεια του σ ένα πρόβλημα που αντιμετώπιζε. Ο Κ.Κατης δείχνει απίστευτη επαγγελματικότητα και ευαισθησία κατά τη διάρκεια της φροντίδας του συριγγίου μου που προέκυψε μετά από χειρουργείου ομφαλοκηλης.Ηταν και είναι πρόθυμος να με κάνει καλά και το καταφερε καθώς και να παρέχει την απαραίτητη συμπαράσταση. Η εμπειρία του, η ευγένειά του, η θετική του αύρα και η καλη του ψυχη με κάνουν να αισθάνομαι ασφαλής και ήσυχη. Είμαι εξαιρετικά ευγνώμον για τον επαγγελματισμό και την αφοσίωση του Γιαννη. Η βοήθειά του είναι ανεκτίμητη. Συστήνω ανεπιφύλακτα τον Ιωάννη Κατη για τις επαγγελματικές του ικανότητες και την ανθρωπιά του. Είναι ένας αξιόπιστος επαγγελματίας που μπορεί να παράσχει την απαραίτητη φροντίδα και υποστήριξη σε άτομα με σοβαρές ανάγκες.Γιαννη μου σ ευχαριστώ μέσα απ' την καρδιά μου για όλα.ο Θεός να σ έχει πάντα γερο και ευτυχισμένο με την οικογένεια σου

Απαράδεκτα πανάκριβοι τα επιθέματα που μου στείλατε στην αγορά έχουν μισή τιμή. Ντροπή σας μόνο αυτό έχω να πω!!

Τι ωραία! να εκτελείς συνταγές συνεχόμενα σε πεθαμένη και μετά να κάνεις την ανήξερη! Δεν ξέρω αν είναι πάγια τακτική της εταιρείας ή ενέργεια μιας υπαλλήλου για να βγάλει περισσότερα χρήματα. Δεν έχω τον τρόπο, το χρόνο και κυρίως τα χρήματα για να τους έδειχνα πόσα απίδια βάζει ο σάκος.

Εξαιρετική εξυπηρέτηση Η κοπέλα στα γραφεία είναι πάντα πρόθυμη να βοηθήσει, ακόμα και όταν καθυστερούσε η κούριερ λογω νησίου, προσπαθούσε να βγάλει άκρη για να πάρει η μητέρα μου τα έμπλαστρα