Ορθοπεδικά & Ιατρικά Είδη - Fortuna

Αγόρασα από την εταιρεία Φορτούνα έναν ορθοπαιδικό νάρθηκα αποφόρτισης έσω διαστήματος, σύμφωνα με τις οδηγίες της ορθοπαιδικου μου, την οποία εμπιστεύομαι. Η εταιρεία διακρίνεται από συνέπεια και ταχύτητα στην εξυπηρέτηση, και ευχαριστω που ο Σάββας έφερε το προϊόν στο χώρο μου και με βοήθησε να τον χρησιμοποιήσω.

Ευγενεστατο προσωπικό, προθυμοι ολοι, καλές τιμες και φυσικα παρέλαβα ένα εξαιρετικό κρεββατι νοσοκομειακο. Δεν έχω λόγια για τον Κωνσταντίνο που έφερε τα πράγματα και έφτιαξε το κρεββατι. Ευγενέστατος, και χαμογελαστός!!! Συνεχώς. Μπράβο σε όλους σας και για την αμεσότητα, την δουλειά σας και το υπέροχο χαμογελοστο κορίτσι στις παραγγελίες την Εύα. Σημείωση δεν χρειάστηκε να πάω στο κατάστημα. Σε δύο μέρες ήταν όλα τα οράματα στο σπίτι μου. Σας ευχαριστώ πολύ! Προτείνω ανεπιφύλακτα

Η περιοχή είναι εφιαλτική για σύντομο πάρκινγκ ώστε να κάνεις αγορά στο κατάστημα. Το άφησα με αλάρμ, ρωτώ για το προϊόν και η υπάλληλος πήγε να το φέρει από την αποθήκη. Στο μεταξύ έπρεπε να μετακινήσω το ΙΧ. Ξανά γύρω γύρω... Επιστρέφω στο κατάστημα και τελικά το προϊόν ήταν κρατημένο! Είναι καλό τα καταστήματα να είναι σε θέση να διαθέτουν μία μικρή αποθήκη ειδικά για χαμηλού κόστους μικρού μεγέθους αντικείμενα (σκαμνάκι για ντους). Είναι δυνατόν να το αγοράσω χωρίς να το δω; Είναι δυνατόν να υπάρχει ένα και μοναδικό; Στα θετικά η ευγενέστατη υπάλληλος.

Το προσωπικό του καταστήματος του Ν. Φαλήρου είναι ευγενικό και πρόθυμο. Ωστόσο, η εξυπηρέτηση επιδέχεται βελτιώσεων. Θα ήταν απαραίτητο οι υπάλληλοι να διαθέτουν πιο εξειδικευμένη γνώση για τα προϊόντα. Ο πελάτης που απευθύνεται σε τέτοιου είδους κατάστημα συχνά χρειάζεται καθοδήγηση από καλό γνώστη του αντικειμένου. Επίσης, χρειάζεται μεγαλύτερη προσοχή στη διεκπεραίωση των παραγγελιών και ιδιαίτερα στις αλλαγές προϊόντων, όπου οι προδιαγραφές (μέγεθος, τύπος, χαρακτηριστικά) πρέπει να ελέγχονται πιο προσεκτικά. Σε περιπτώσεις προβλημάτων ή ελαττωματικών ειδών, είναι σημαντικό να υπάρχει ανταπόκριση, άμεση ενημέρωση και διαχείριση του θέματος, με ξεκάθαρες λύσεις όπως αντικατάσταση, διευκόλυνση ή κάποια μορφή εξυπηρέτησης/έκπτωση.

Η ομάδα της FORTUNA ήταν όλοι ευγενέστατοι κ άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες μου. Από την ώρα της παραγγελίας μου για CPM, σε 4 ώρες το είχαν παραδώσει στο σπίτι! Να πω επίσης ότι το μηχάνημα ήταν σε άψογη κατάσταση κ καθαρό! Ευχαριστώ FORTUNA

Άμεση και πολύ καλή εξυπηρέτηση εξυπηρέτηση . Χρήσιμες πληροφορίες , βοήθεια με τον εξοπλισμό και πληροφορίες για την χρήση του . Είχα παραγγείλει και καφέ, εεε ο νάρθηκας ήρθε πριν τον καφέ 😃🙏 Ευχαριστώ πολύ και τον ευγενέστατο υπάλληλο/ συνεργάτη σας .

Εξαιρετική εξυπηρέτηση, ευγενέστατοι άνθρωποι!!! Την Παραμονή της Πρωτοχρονιάς χρειάστηκε η ηλικιωμένη μητέρα μου 'κηδεμόνα' λόγω κατάγματος σπονδυλικής στήλης. Στις 13.00 τον παραγγείλαμε και στις 18.00 ήταν στο σπίτι! Η κοπέλα στη γραμματεία ευγενέστατη! Ο Κων/νος, εξαιρετικός! Παρόλο που είχε κακοκαιρία, ήρθε με το χαμόγελο και την καλή του διάθεση και μας έφτιαξε το κέφι! Μας έδειξε, μας ρύθμισε τον 'κηδεμόνα' και μας έδωσε τις σωστές οδηγίες. Τα 5 αστέρια είναι λίγα....