Αθαν. ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ & Σια ΟΒΕΕ

Είπαν οτι, μπορούν να έχουν το προϊόν σε ... δύο μήνες! Γέλασαν. Τους φάνηκε αστείος, ο χρόνος. Γεμάτοι ειρωνεία. Ένας κύριος σημείωσε το τηλέφωνό μου για να ψάξει, αν μπορέσει να το βρει, κάπου αλλού, συντομότερα και μου είπε οτι θα με καλέσει, να με ενημερώσει. Οι μέρες περνούσαν. Δεν κάλεσε ποτέ για να με ενημερώσει, όπως είπε. Αυτή η εταιρία μέσω του υποκαταστήματός της, μου έστειλε κάλτσες συμπίεσης με ημερομηνία λήξης... προ εξαετίας! Η ημερομηνία είχε καλυφθεί με διορθωτική ταινία και απο πάνω, είχε επικολληθεί αυτοκόλλητο, με άλλες πληροφορίες. Ακριβώς το ίδιο έγινε και απο την άλλη πλευρά του κουτιού, σχετικά με την ημερομηνία λήξης. ΠΡΟΣΟΧΗ. - 100 αστέρια απο εμένα. Έχει και αλλού.

Παραδοσιακό παλαιό μαγαζί με έναν αιώνα και πλέον ιστορία. Κορυφαίο κάποτε στο είδος του στη Θεσσαλονίκη. Το ένα αστέρι για το παρελθόν το δίνω, αφού δυστυχώς σήμερα λείπει η πρακτικότητα και η ουσιαστική εξυπηρέτηση του πελάτη, πέρα από τύπους και τυπικότητες. Φυσικά δεν έχω καμία πρόθεση να το επισκεφτώ ξανά

Έψαχνα ένα προϊόν που μου πρότειναν από το συγκεκριμένο μαγαζί και δεν το έβρισκαν! Πήρα ένα τηλέφωνο να ρωτήσω αν υπάρχει στο κατάστημα! Και η πρώτη κυρία που σήκωσε το τηλέφωνο αλλά και ο δεύτερος κύριος που με σύνδεσαν μετά με πολύ ειρωνεία και αγένεια μου είπε ότι μπορώ να βρω παντού το συγκεκριμένο προϊόν! Φυσικά και παρήγγειλα από αλλού όχι μόνο αυτό που ήθελα αλλά οτιδήποτε θελήσω ξανά!!!

Παρήγγειλα ανατομικες κάλτσες 305 130 ευρώ για τον πατέρα μου και ενώ έγραφε δωρεάν μεταφορικά (εκτός και αν είναι δυσπρόσιτο) η acs Κουφαλίων μου ζήτησε 15 ευρώ για να το μεταφέρει στο Ξηροχώρι Θεσσαλονίκης. Προσπάθησα να καταλάβω πως γίνεται χωριό στον νομό Θεσσαλονίκης να είναι δυσπρόσιτο και τους εξήγησα αν είναι να το στείλουν στη. Νεοχωρουδα Θεσσαλονίκης το οποίο σίγουρα δεν είναι δυσπρόσιτο καθως παραλαμβάνω συνέχεια δέματα χωρίς υψηλό κόστος. Η κοπέλα της acs μου είπε ότι για την Νεοχωρουδα θέλει 13.50 ευρώ. Όταν την ρώτησα πώς γίνεται να θεωρείται δυσπρόσιτη η Νεοχωρουδα και να χρεώνεται τόσο πολύ μου είπε ότι αυτό το δέμα γίνεται παραλαβή μόνο από το κατάστημα courier. Τι και αν αγοράσαμε 130 πράγματα τι και αν έγραφε δωρεάν μεταφορικά αυτό δεν ισχύει και το αναγράφει λάθος στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Κανονικά θα έπρεπε να λέει δωρεάν αποστολή για παραλαβή από κατάστημα courier. Δεν ισχύουν τα δωρεάν μεταφορικά προσοχή πολύ.

ΠΡΟΣΟΧΗ !!! Με πολύ χαμόγελο και ευγένεια πήραν μέτρα για τις κάλτσες που χρειαζόμουν, πρότειναν τις καλύτερες. Προσπαθώντας να τις χρησιμοποιήσω κατάλαβα ότι κάτι δεν πάει καλά, πήραμε μέτρα στο σπίτι μόνοι μας, καταλάβαμε ότι χρειάζεται μεγαλύτερο νούμερο. Όταν ζητήσαμε αλλαγή μας ταλαιπώρησαν μέρες και στην τελική δεν έγινε η αλλαγή , διότι κατά την άποψη τους ήταν σωστό το νούμερο. Η κάλτσες( μακριές) κατεβαίνουν συνέχεια! Χωρίς σιλικόνη δεν μπορείς να τις φορέσεις. Πήραμε σε άλλο φαρμακείο ( απλό) , λίγο ποιο κάτω , τις σωστές κάλτσες. Οπότε, αν δεν είστε γνωστός σε αυτό το φαρμακείο, καλύτερα να πάτε σε ένα άλλο !

Θέλουμε να ευχαριστήσουμε την Κυρία Ραλλία προσωπικά ( εγώ και η σύζυγός μου ) για την άριστη , επαγγελματική κατάρτιση και εκπαίδευση της ,μα πιο πολύ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΊΣΗ των πελατών της . Και συγκεκριμένα , η εν λόγω κυρία είναι υπεύθυνη στον τομέα του θηλασμού . Άριστη και επαγγελματική κατάρτιση : γιατί με τις συμβουλές της όχι μόνο αυξήσαμε την παραγωγή γάλακτος για το μωράκι μας , το κάναμε και ανώδυνα , και μάλιστα σε ποσότητα επαρκή . Καθώς επίσης μας βοήθησε και με το νοσοκομειακό θήλαστρο ARDO - CARUM ( μακράν το καλύτερο της αγοράς , νέας τεχνολογίας και καινούργια όλα τα θήλαστρα της εταιρείας ) στην σωστή και με ακρίβεια χρήση του . Όσον αφορά το ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ αντιμετώπιση , εννοώ ότι μας έδωσε το προσωπικό της κινητό και ήταν πάντα ΕΚΕΙ , να μας βοηθήσει σε οποιαδήποτε απορία και οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας , ακόμα και Κυριακές . Και το βασικότερο που μας είπε .... σε οποιαδήποτε στιγμή παρουσιαστεί πρόβλημα στο θήλαστρο , πάντα έχει ένα στο αυτοκίνητο και θα μας το άλλαζε επί τόπου . Κυρία Ραλλία ΣΕ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ

Μακάρι να είχε περισσότερα αστέρια να αξιολογήσω την εμπειρία μου με το θήλαστρο carum της ardo κ τη συνεργασία μου με την κ.Ραλια που είναι υπεύθυνη στον τομέα αυτόν. Με τη βοήθειά τους μπόρεσα μα θηλάσω το μωρο μου με αποκλειστική άντληση. Τα μηχανήματα από πείρα θα πω ΔΕ ΣΥΓΚΡΙΝΟΝΤΑΙ με κανένα της αγοράς!!!Όσο για το κομμάτι της προσέγγισης του πελάτη χαρακτηρίζεται από επαγγελματισμό κ εμψύχωση στην λεχώνα σε μια τόσο ευάλωτη περίοδο της ζωής της!!!Συγχαρητήρια