Κλινική Άγιος Λουκάς

Καλησπέρα, Σήμερα πήρε εξιτήριο, μετά από δύο ημέρες νοσηλεία, η μητέρα της συζύγου μου. Μεγάλης ηλικίας θα πρέπει να σημειώσω. Τρομακτική εμπειρία .. Στα εξωτερικά ιατρεία , κατά το πρώτο έλεγχο , ζητήθηκε από τους δύο συνοδούς να αποχωρήσουν από το χώρο εξέτασης, αφού πρώτα ενημερώθηκαν για το ότι η γιαγιά δεν πρέπει να μείνει μόνη σε καμία περίπτωση μιας και μεταφέρθηκε εκεί λόγω πτώσης μέσα στο σπίτι. Το αποτέλεσμα σε περίπου 10 λεπτά, ήταν μετά από τις κραυγές της γιαγιάς , να μπει στο χώρο του εξεταστηριου η κόρη της για να τη βρει στο πάτωμα μόνη της. Ο υπεύθυνος γιατρός υπηρεσίας έκρινε ότι μπορεί μια ανοιακη 93χρονη γιαγιά να μείνει μόνη καθισμένη στο φορείο. Βαριά ασυνειδησία των παρόντων γιατρών και λοιπών και μειωμένη έως ανύπαρκτη ενσυναίσθηση της διοίκησης για την μετέπειτα διαχείρηση της κατάστασης . Αλαζονεία θα ήταν επιεικής χαρακτηρισμός.

Η κλινική του Α.Λουκά είναι χτισμένη μέσα σε μια όαση πρασίνου, μακριά απο τον θόρυβο της πόλης αλλά και τόσο κοντά, σε ενα ήσυχο περιβάλλον που αποπνέει ηρεμία κάτι που χρειάζεται σε όλους εμάς που βρισκόμαστε εκεί, είτε σαν ασθενείς είτε σαν επισκέπτες 😊 Θα σας πω για την εμπειρία μου σαν συνοδός σε 2 άτομα , που χειρουργήθηκαν μέσα σε 1,5 μήνα τωρα πρόσφατα , από τον εξαιρετικό χειρουργό Γ.Καρύδα🥰 Από την αρχή του προεγχειρητικου ελέγχου και το γραφείο κίνησης, μέχρι το τελευταίο σταδιο του εξιτήριου απο το λογιστήριο τα πάντα λειτούργησαν άψογα 🌹 Στο 3 όροφο της νοσηλείας και των 2 ασθενών, οι νοσηλευτές άντρες και γυναίκες ήταν ευγενέστατες ,γρήγορες και υποστηρικτικές😊 Ωριαία ατμοσφαιρα και καθαροί, άνετοι χώροι παντού..🌹 ΝΑΙ ...σιγουρα πληρώνεις το "πάπλωμα " αλλά τουλάχιστον ... δεν κρυώνεις!!!!!😊😊😊 Κλείνοντας θα πω οτι μακάρι κανένας να μην χρειαστεί ποτέ κανένα νοσοκομείο ή κλινική ποτέ στη ζωή του ..... ξέροντας βέβαια πόσο αυτό ειναι απόλυτα ουτοπικό!!!! 😏😐😶🤨🤔 Μακάρι τουλάχιστον, να μπορεί να έχει την επιλογή για μια κλινική σαν τον Α.Λουκά 🙏🙏🙏

Κάνω την ανάρτηση δύο χρόνια μετά την νοσηλεία συγγενικού μου προσώπου. Δεν έχω λόγια να ευχαριστήσω όλους όσους συνέβαλαν γιατρούς νοσηλευτές διοικητικούς. Είχαμε πολύ σοβαρό θέμα υγείας. Η ανταπόκριση ήταν άμεση. Χειρουργήθηκε μέσα στην νύχτα και η φροντίδα ήταν άριστη. Έχω επισκεφθεί και άλλες ιδιωτικές κλινικές που δεν μου άφησαν τόσο θετικές εντυπώσεις. Σας ευχαριστώ για όλα.

Στέλνω την αρνητική κρητική μου μετά από 4 μέρες πρόσφατης διαμονής της μητέρας μου. Απογοήτευση και οργή ταυτόχρονα για τα λάθη που ευτυχώς χάρη στην παρουσία μας(λόγω μονοκλινου)απετραπησαν. Συγκεκριμένα πήγε να χορηγηθεί διπλή δόση φαρμάκου, τοποθετήθηκε λάθος ο ουροκαθετηρας με αποτέλεσμα να βουλώσει,κυνηγούσα το προσωπικό να φέρουν φαγητο στη μητέρα μου και μου λέγαν πως δεν ήταν σε θέση να φάει ενώ έτρωγε κανονικότατα όλα τα γεύματα, άργησαν 3 ώρες να της χορηγηθει αντιβιωση γιατί λόγω του ότι έπεφτε σκ δεν υπήρχε αναισθησιολογος για να της βρει φλεβα, κρεμες κατά την αλλαγή πάνας δε της έβαζαν με αποτέλεσμα να συγκαεί το είδα τώρα μόλις ήρθα σπίτι...σε κάποια φάση παραπονέθηκα σε μια νοσηλεύτρια που μου είπε τι να κάνουμε κι εμείς τόσοι που είμαστε.. η προϊσταμένη μου άρχισε τις δικαιολογίες και στη διεύθυνση μου είπαν ευχαριστούμε κυρία μου θα το διερευνήσουν...μακάρι να το διερευνήσουν και να μην περάσει κάνεις όλα αυτά.. ντροπή πραγματικά !!! Ευτυχώς που κλείσαμε και μονόκλινο και υπήρχαμε συνοδοί της μητέρας μου διαφορετικά επειδή η ίδια δε μπορούσε να μιλήσει και να περπατήσει σε δίκλινο η τρίκλινο χωρίς σύνοδο δε ξέρω τι θα συνέβαινε.. φυσικά όλα τα πληρώσαμε μέχρι και την τελευταία γάζα.

Καταπληκτική εμπειρία! Πριν ένα μήνα γέννησα στον Άγιο Λουκά και όλα ήταν τέλεια!!! Οι μαίες ήταν εκεί από την αρχή μέχρι το τέλος, παρά πολύ βοηθητικές και υποστηρικτικές. Ο γιατρος μου, ο αναισθησιολόγος, οι παιδίατροι όλοι τους τόσο ευγενικοί…. Τους ευχαριστώ όλους μέσα από την καρδιά μου!

Έχω κάνει μια ελαφριά επέμβαση εγώ και μια σοβαρή άνθρωπος από το οικογενειακό μου περιβάλλον . Όλα πήγαν σχετικά καλά και χωρίς ιδιαίτερα προβλήματα. Επίσης κάνω κάθε χρόνο τον μαστολογικό μου έλεγχο εδώ και 10 χρόνια. Απόλυτα ευχαριστημένη από τους γιατρούς, την αμεσότητα, την ευγένεια και την εξυπηρέτηση. Η συγκεκριμένη κλινική αποτελούσε πάντα μια ανακουφιστική λύση για μένα για οτιδήποτε προέκυπτε και την σύστηνα παντού. Ώσπου ειχα την ατυχια να συναντήσω τον κο. Πέρογλου Δημήτρη- Χρήστο στα επείγοντα που πήγα με κολικό εντέρου σε έξαρση. Ο γιατρός αυτός ήταν απαράδεκτος σε όλα τα επίπεδα και έδειξε ένα εισπρακτικό πρόσωπο της κλινικής κυνικό και αταίριαστο στο προφίλ της. Εχει περάσει ένας μήνας ακριβως που η κλινική δεν έχει απαντήσει στην generali για την επιστροφή των 141 ευρω που έδωσα για μια παυσιπονη και 5 δεικτες αίματος, επειδή ο κος Πέρογλου έκρινε οτι η αξονική με σκιαστικο παροτι ειχε γινει η διαγνωση του κολικου ειναι ΘΕΡΑΠΕΙΑ κ εγω την αρνήθηκα?!?!? και επίσης ότι επειδη δεν εχει πέσει στην αντίληψη μου αλλεργία σε φάρμακα ΟΦΕΙΛΑ να κάνω αξονική με σκιαστικό, ακομα και οταν εξήγησα οτι κάνω πάντα απομαγνητισμό με κορτιζονη 3 μέρες πριν απο κάθε απεικονιστική εξέταση. Επισης υπέρηχος δεν εγινε ΠΟΤΕ αλλά απο την πρώτη στιγμή το ζητημα ηταν επειδη ειναι απο ασφαλιστική να γινει η αξονική! Παθαίνω τους συγκεκριμενους κολικους χρονια, το ενημερωσα εννοειται και το πρώτο πράγμα που κάνουν πάντα ειναι ο υπέρηχος. Κύριε Κατσάρκα εχουμε μιλήσει και πολλές φορές προσωπικά. Καλό ειναι αυτοί οι νεαροι γιατροί που μπαινουν στην πρώτη γραμμη των επειγοντων να πάρουν καλύτερη εκπαίδευση ως προς την φιλοσοφία της κλινικής και να αποκτήσουν ενσυναίσθηση. Ακόμα περιμένω να απαντήσει η κλινική σας στην generali για την επιστροφή των χρημάτων μου τα οποία έδωσα γιατί κάποιος ειχε το δικαίωμα να αυθαιρετησει χωρις έλεγχο απο τη διοίκηση.

Θα ήθελα να εκφράσω τις θερμές και ειλικρινείς μου ευχαριστίες προς το Νοσοκομείο Άγιος Λουκάς, για την άριστη οργάνωση, λειτουργία και φροντίδα που παρείχε κατά την πρόσφατη νοσηλεία μου. Το νοσοκομείο βρίσκεται σε έναν ιδιαίτερα περιποιημένο χώρο, με θέα τον Θερμαϊκό Κόλπο, κάτι που συμβάλλει σε ένα ήρεμο και ευχάριστο περιβάλλον υποδοχής. Οι εγκαταστάσεις είναι σύγχρονες, καθαρές και ευρύχωρες. Παρά τον αυξημένο αριθμό επισκεπτών, οι χώροι αναμονής διαθέτουν επαρκή καθίσματα και διατηρούνται σε άριστη κατάσταση. Ιδιαίτερα αξιέπαινη είναι η παρουσία προσωπικού που παρακολουθεί τη ροή των ασθενών και μεριμνά ώστε κανείς να μην παραμένει χωρίς καθοδήγηση. Από τη στιγμή της άφιξής μου, δεν χρειάστηκε να αναζητήσω μόνη μου τα επόμενα βήματα· μια ευγενική και άρτια καταρτισμένη υπάλληλος με συνόδευε σε κάθε στάδιο, από εξέταση σε εξέταση, εξασφαλίζοντας μια ομαλή και χωρίς άγχος διαδικασία. Το σύνηθες φαινόμενο που παρατηρείται σε άλλα νοσοκομεία, με ασθενείς και συνοδούς να περιφέρονται αναζητώντας πληροφορίες, εδώ απουσιάζει πλήρως. Ιδιαίτερη μνεία αξίζει στην ενσυναίσθηση που επιδεικνύουν όλα τα μέλη του προσωπικού. Με προσοχή και ενδιαφέρον παρεμβαίνουν άμεσα, μόλις αντιληφθούν δυσκολία ή απορία, βοηθώντας τους ασθενείς και τους συνοδούς με διακριτικότητα και ευγένεια. Όσον αφορά τους χώρους νοσηλείας, τα δωμάτια είναι ευρύχωρα, άνετα και εξοπλισμένα με σύγχρονα μέσα. Ο ιματισμός, οι ρόμπες και τα λευκά είδη είναι υψηλής ποιότητας και η καθαριότητα είναι συνεχής και υποδειγματική. Το νοσηλευτικό προσωπικό διακρίνεται για την επιστημονική του κατάρτιση, τον επαγγελματισμό, την ευγένεια και τη διακριτική του παρουσία. Παρά τον αριθμό νοσηλευόμενων και επισκεπτών, οι θάλαμοι παραμένουν ήσυχοι και αποτελούν πραγματικά θεραπευτικό περιβάλλον. Ιδιαίτερα θετική εντύπωση μου άφησε και η ποιότητα της σίτισης. Το μενού είναι εναλλασσόμενο, ισορροπημένο και εξαιρετικά καλομαγειρεμένο, καταρρίπτοντας κάθε στερεότυπο για το "νοσοκομειακό φαγητό". Η σούπα με φιδέ, ιδιαίτερα νόστιμη, καθώς και τα γλυκίσματα, όπως το ζελέ πορτοκαλιού, ξεχώρισαν. Παράλληλα, το μενού για τους συνοδούς είναι προσεγμένο, θυμίζοντας περισσότερο γαστρονομικό χώρο παρά νοσοκομείο. Θα ήθελα επίσης να αναφερθώ στην ιατρική ομάδα που ανέλαβε την περίπτωσή μου. Ο Δρ. Ανδρέας Καβαλλάρης αποτελεί έναν εξαιρετικό επιστήμονα, με υψηλή εξειδίκευση στη λαπαροσκοπική χειρουργική και βαθιά γνώση στη γυναικολογική ογκολογία. Η επιστημονική του αρτιότητα, η ψυχραιμία του και ο αναλυτικός τρόπος με τον οποίο ενημερώνει τον ασθενή εμπνέουν εμπιστοσύνη και ασφάλεια. Εξίσου άξια αναφοράς είναι η Αναισθησιολόγος κυρία Σερχάν Πασχαλίτσα, η οποία με συνέπεια, επαγγελματισμό και φροντίδα χειρίστηκε την αναισθησιολογική διαδικασία, εξασφαλίζοντας απόλυτη άνεση και ασφάλεια κατά την επέμβαση. Η συνεργασία της με τον Δρ. Καβαλλάρη υπήρξε άψογη και καθοριστική για την επιτυχή έκβαση της χειρουργικής πράξης. Τέλος, θα ήθελα να εκφράσω την εκτίμησή μου προς το διοικητικό προσωπικό του νοσοκομείου. Με ευγένεια και αποτελεσματικότητα διεκπεραίωσαν κάθε διαδικασία. Με την έξοδό μας, λάβαμε ηλεκτρονικά όλες τις εξετάσεις — εργαστηριακές και απεικονιστικές — ενώ σε κάθε επικοινωνία ανταποκρίθηκαν άμεσα και με πραγματικό ενδιαφέρον. Συνολικά, η εμπειρία μου στο Νοσοκομείο Άγιος Λουκάς υπήρξε εξαιρετική από κάθε άποψη. Πρόκειται για έναν οργανισμό υγείας υψηλών προδιαγραφών, που συνδυάζει επιστημονική αρτιότητα, άψογη οργάνωση και γνήσια ανθρωπιστική προσέγγιση προς τον ασθενή.